সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Bikes বা Cars পেজে যান, ব্র্যান্ড, বাজেট ও জেলা দিয়ে ফিল্টার করুন, পছন্দের বিজ্ঞাপনটি খুলুন। বিক্রেতাকে সরাসরি কল, হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেজ করুন, কোনো মধ্যস্বত্বভোগী নেই। সরাসরি দেখা করে বাহন ও কাগজপত্র যাচাই করুন, সন্তুষ্ট হলে তবেই বিক্রেতাকে টাকা দিন।

না। MotoBajar শুধুই একটি মার্কেটপ্লেস: আপনি সরাসরি বিক্রেতা বা দোকানের সাথে লেনদেন করেন। আমরা কখনও কোনো বাহন বা পণ্যের টাকা নিই না, আর বাইক "ধরে রাখতে" আমাদের কাছে টাকা পাঠাতে কখনও বলব না। আমাদের নামে কেউ এমন চাইলে সে প্রতারক।

দোকানের পণ্য কার্টে যোগ করে অর্ডার দিন। দোকান আপনাকে কল করে নিশ্চিত করবে, আর পেমেন্ট (বিকাশ বা নগদ টাকা) ও ডেলিভারি আপনি ও দোকান মিলে ঠিক করবেন। My Orders থেকে অর্ডার অনুসরণ করতে পারবেন, ডেলিভারির পর দোকানকে রেটিং দিতে পারবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি ব্রাউজ পেজে বিভাগ ও জেলা দিয়ে ফিল্টার করা যায়, বাংলাদেশের ৬৪ জেলাতেই, আর প্রতিটি বিজ্ঞাপনে বাহনটি কোথায় আছে তা দেখানো হয়। কাছাকাছি কারও কাছে না থাকলে প্রোডাক্ট রিকোয়েস্ট করুন, আপনার জেলার দোকানগুলো সাথে সাথে নোটিফিকেশন পাবে।

বাইক বা গাড়ির বিজ্ঞাপন দেওয়া সম্পূর্ণ ফ্রি। তালিকার শীর্ষে বুস্ট করা (7 দিনের জন্য ৳200) ঐচ্ছিক, সিদ্ধান্ত পুরোপুরি আপনার।

60 দিন। মেয়াদ শেষের 5 দিন আগে আমরা মনে করিয়ে দিই, আর My Ads থেকে এক ট্যাপে আরও 60 দিনের জন্য নবায়ন করা যায়। বিক্রি হয়ে গেছে? বিক্রি হয়েছে হিসেবে চিহ্নিত করুন, যাতে ক্রেতারা আর কল না করেন।

বুস্ট আপনার বিজ্ঞাপন, বা দোকানের পণ্য, 7 দিনের জন্য ব্রাউজ পেজের শীর্ষে ফিচার্ড স্থানে দেখায় এবং Featured চিহ্ন দেয়। খরচ ৳200, বিকাশ Send Money-তে: বিলিং পেজ থেকে ট্রানজ্যাকশন আইডি জমা দিন, আমাদের টিম পেমেন্ট নিশ্চিত করলেই বুস্ট শুরু হয়।

দোকান হিসেবে রেজিস্টার করুন (বা অ্যাকাউন্ট থেকে Open a shop বেছে নিন), তারপর দোকানের নাম, ধরন, জেলা ও যোগাযোগ নম্বর দিন। আপনি পাবেন motobajar.com/shops-এর অধীনে একটি স্টোরফ্রন্ট পেজ, পণ্য, বাহনের বিজ্ঞাপন ও অর্ডারের জন্য ড্যাশবোর্ড, আর ভেরিফিকেশনের আবেদনের সুযোগ। শোরুম, ডিলার, পার্টসের দোকান, পুরাতন বাহনের ডিলার ও ওয়ার্কশপ, সবাই স্বাগত।

যে বাহন দেখেননি তা ধরে রাখতে কখনও অগ্রিম বা বুকিং মানি দেবেন না। জনবহুল স্থানে, দিনের আলোয়, সম্ভব হলে একজন বন্ধুকে নিয়ে দেখা করুন। রেজিস্ট্রেশন, ট্যাক্স টোকেন ও মালিকানার কাগজ বিক্রেতার NID-এর সাথে মিলিয়ে দেখুন, ইঞ্জিন ও চেসিস নম্বর যাচাই করুন, আর বাজারদরের চেয়ে অনেক কম দাম দেখলে সন্দেহ করুন, আমাদের Vehicle Prices পেজে মিলিয়ে নিন। কিছু ঠিক মনে না হলে রিপোর্ট করুন।

বিক্রেতা তিনটির একটি জানান: সব কাগজ ঠিক আছে, ট্যাক্স টোকেনের মেয়াদ শেষ, অথবা কাগজপত্র অসম্পূর্ণ। এটি বিক্রেতার নিজের দাবি, টাকা দেওয়ার আগে রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট, ট্যাক্স টোকেন ও (প্রয়োজনে) ফিটনেস সার্টিফিকেট নিজে যাচাই করুন এবং BRTA-তে মালিকানা হস্তান্তর সম্পন্ন করুন। মিথ্যা দাবি করলে বিজ্ঞাপন সরিয়ে দেওয়া হয়।

প্রতিটি বিজ্ঞাপন, পণ্য ও দোকানের পেজে Report লিংক আছে। লগইন করে কারণ বেছে নিন, প্রতারণা, ভুয়া, চুরি, আপত্তিকর, স্প্যাম বা অন্যান্য, এবং একটি নোট লিখুন। আমাদের টিম প্রতিটি রিপোর্ট পর্যালোচনা করে; প্রতারণামূলক প্রমাণিত বিজ্ঞাপন সরিয়ে দেওয়া হয় ও বিক্রেতাকে ব্লক করা হয়।

ক্রেতার সবকিছুই ফ্রি, প্রোডাক্ট রিকোয়েস্ট দেওয়াও ফ্রি। পেইড এক্সট্রা শুধু সেসব বিক্রেতা ও দোকানের জন্য যারা বেশি রিচ চান: বিজ্ঞাপন বা পণ্য বুস্ট (7 দিনের জন্য ৳200), শপ প্রো (৩০ দিনে ৳1,000), নিজস্ব ডোমেইনে দোকানের ওয়েবসাইট (৩০ দিনে ৳1,500) এবং ভেরিফাইড ব্যাজ রিভিউ (৳500)। বিলিং পেজে দেখানো MotoBajar নম্বরে বিকাশ Send Money করুন, TrxID জমা দিন, আমাদের টিম নিশ্চিত করলেই কেনাকাটা কার্যকর হয়।

না। MotoBajar পণ্যের পেমেন্ট প্রসেস করে না, তাই কোনো গেটওয়ে নেই এবং প্ল্যাটফর্মের কোনো ডেলিভারি ফি নেই। পার্টস ও গিয়ারের ক্ষেত্রে দোকান অর্ডার নিশ্চিত করতে কল করার সময় তার নিজস্ব ডেলিভারি ব্যবস্থা ও খরচ জানায়।

দোকানটি তার ট্রেড লাইসেন্স ও মালিকের NID বা TIN সার্টিফিকেট জমা দিয়েছে, আর MotoBajar টিম সেগুলো নিজ হাতে যাচাই করেছে। এই ডকুমেন্ট গোপন থাকে, শুধু দোকান ও আমাদের রিভিউ টিম দেখতে পারে। ভেরিফাইড দোকানের স্টোরফ্রন্ট, পণ্য ও বিজ্ঞাপনে ব্যাজ দেখা যায়, আর লিস্টিংয়ে ভালো অবস্থান পায়।

না। ভেরিফিকেশন ঐচ্ছিক: যেকোনো দোকান পণ্য লিস্ট করতে পারে, যেকোনো রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী বাহনের বিজ্ঞাপন দিতে পারে। ব্যক্তিগত বিক্রেতাদের ডকুমেন্ট যাচাই করা হয় না, ঠিক এ কারণেই কাউকে টাকা দেওয়ার আগে সবসময় দেখা করুন, বাহন দেখুন ও কাগজপত্র যাচাই করুন।

ড্যাশবোর্ডে দোকানের সেটিংস খুলুন, ট্রেড লাইসেন্স ও NID বা TIN-এর পরিষ্কার ফোনের ছবি আপলোড করে Submit for review চাপুন। আমাদের টিম অনুমোদন দেওয়া বা ভালো কপি চাওয়া পর্যন্ত স্ট্যাটাস থাকবে Under review, আর যেটাই হোক আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ, MotoBajar-এর একটি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আছে, যেখানে ওয়েবসাইটের একই অ্যাকাউন্ট চলে। আপনার বিজ্ঞাপন, মেসেজ, অর্ডার, সেভ করা আইটেম ও নোটিফিকেশন সব সিঙ্ক থাকে, আর কোনো ক্রেতা মেসেজ করলে বা আপনার জেলায় রিকোয়েস্ট এলে অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে।

হ্যাঁ। হেডারের ভাষা সুইচ দিয়ে ইংরেজি ও বাংলার মধ্যে বদল করুন; পছন্দটি আপনার ডিভাইসে মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন ও দোকানের বিবরণ বিক্রেতা যে ভাষায় লিখেছেন সেভাবেই দেখা যায়।

লগইন পেজে Forgot password লিংকে যান। যে ইমেইলে রেজিস্টার করেছেন সেটি দিন, আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব যা ৩০ মিনিট কার্যকর থাকে। ওই ইমেইলে আর প্রবেশাধিকার না থাকলে About পেজ থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Delete my account পেজে যান (প্রাইভেসি পলিসি থেকে লিংক আছে) এবং নিশ্চিত করুন। মুছে ফেলা স্থায়ী: আপনার বিজ্ঞাপন, মেসেজ, সেভ করা আইটেম, রিকোয়েস্ট, নোটিফিকেশন এবং আপলোড করা ছবি ও ভিডিও মুছে যায়।